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Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, condições climáticas, greves ou restrições logísticas das transportadoras.
O valor do frete e o prazo estimado aparecem no checkout após informar o CEP.
Eventuais campanhas de frete grátis, quando disponíveis, seguem as condições divulgadas no site no momento da compra.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Em alguns casos, o rastreamento pode levar algumas horas ou dias para atualizar devido aos processos internos da transportadora. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar.
Antes de finalizar a compra, confira atentamente o endereço informado.
As transportadoras podem realizar mais de uma tentativa de entrega. Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou haja impossibilidade de entrega, o pedido poderá retornar ao centro logístico, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se seu pedido chegar com avaria, produto diferente do solicitado ou faltando itens, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento para que possamos resolver rapidamente.
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